Whitepapers til nedlasting


Last ned gratis whitepapers her.
Vi sender deg whitepaper som vedlegg til email, så det er viktig at du registrerer riktig adresse i skjemaet.

7 trinn mot en helhetlig sikkerhetsstrategi


Suksess begynner med sikkerhet. Sikkerhet er organisasjonenes viktigste fokus og høyeste prioritet. Det har blitt vanskeligere å beskytte organisasjonene, da ansatte i økende grad bruker egne enheter og applikasjoner på jobben, noe som igjen fører til at data flyter inn og ut av firmaet på mange forskjellige måter. Angrepsflaten har blitt større og angrepene har blitt mer sofistikerte og ødeleggende. Dagens sikkerhetsansvarlige må balansere disse utfordringene i forhold til bedriftens behov for å samarbeide, fornye seg og vokse.

Les mer om en helhetlig sikkerhetsstrategi!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Digitalisering av HR


“Fremtidens arbeidsplass”, “digital arbeidsplass” og “digital ansattopplevelse” er begrep, og megatrender, alle virksomheter snakker om for tiden - også innenfor HR. I dette whitepaperet tar vi for oss den digitale ansattopplevelsen, utforsker dens betydning for dagens virksomheter og tilbyr praktisk veiledning i det å faktisk skape en digital arbeidsplass.

Les mer om digitalisering av HR!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

6 tips til din mobile strategi


En Enterprise Mobility strategi handler ikke bare om MDM og administrasjon av mobile enheter. Det handler om å støtte opp mot virksomhetens mål og strategier, og kunne levere nye og innovative tjenester ut til de ansatte.

Les mer om grunnprinsippene i Enterprise Mobility!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Digital arbeidsplass


Arbeidsplassen - digital, mobil og sikker.

I dette whitepaperet ønsker vi å gjøre deg oppmerksom på noen konsepter og teknikker for å knytte dine kunder og brukere nærmere til deg, og dermed holde på dem, ved hjelp av det vi har definert som digital arbeidsplass.

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

5 viktige rapporter for servicedesken


Gode rapporter for servicedesk er viktig av flere årsaker: yte bedre service, jobbe mer effektivt, motivere medarbeidere og vise hvordan du bruker ressurser + mye mer.
Les om hvilke 5 rapporter du MÅ ha i din servicedesk!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Slik lykkes du med kategorisering i servicedesken


Når kategoriseringen gjenspeiler din virskomhets behov og mål, er den vellykket. Få gode tips her!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

19 tips til bedre kundeservice


Tips til bedre kundeservice og en mer effektiv servicedesk

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Incident Management som beslutningsstøtte


5 eksempler på god beslutningsstøtte for incident management samt sjekklister for valg av verktøy.

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Slik lykkes du med selvbetjening


”Alle” snakker om digitalisering. I praksis er digitalisering at kunder, innbyggere og ansatte kan benytte seg av tjenester via selvbetjening. Last ned oppskriften på hvordan du kan lykkes med selvbetjening!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her: