Whitepapers til nedlasting


Last ned gratis whitepapers her.
Vi sender deg whitepaper som vedlegg til email, så det er viktig at du registrerer riktig adresse i skjemaet.

Digitalisering av HR


“Fremtidens arbeidsplass”, “digital arbeidsplass” og “digital ansattopplevelse” er begrep, og megatrender, alle virksomheter snakker om for tiden - også innenfor HR. I dette whitepaperet tar vi for oss den digitale ansattopplevelsen, utforsker dens betydning for dagens virksomheter og tilbyr praktisk veiledning i det å faktisk skape en digital arbeidsplass.

Les mer om digitalisering av HR!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

6 tips til din mobile strategi


En Enterprise Mobility strategi handler ikke bare om MDM og administrasjon av mobile enheter. Det handler om å støtte opp mot virksomhetens mål og strategier, og kunne levere nye og innovative tjenester ut til de ansatte.

Les mer om grunnprinsippene i Enterprise Mobility!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Digital arbeidsplass


Arbeidsplassen - digital, mobil og sikker.

I dette whitepaperet ønsker vi å gjøre deg oppmerksom på noen konsepter og teknikker for å knytte dine kunder og brukere nærmere til deg, og dermed holde på dem, ved hjelp av det vi har definert som digital arbeidsplass.

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

5 viktige rapporter for servicedesken


Gode rapporter for servicedesk er viktig av flere årsaker: yte bedre service, jobbe mer effektivt, motivere medarbeidere og vise hvordan du bruker ressurser + mye mer.
Les om hvilke 5 rapporter du MÅ ha i din servicedesk!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Slik lykkes du med kategorisering i servicedesken


Når kategoriseringen gjenspeiler din virskomhets behov og mål, er den vellykket. Få gode tips her!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

19 tips til bedre kundeservice


Tips til bedre kundeservice og en mer effektiv servicedesk

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Incident Management som beslutningsstøtte


5 eksempler på god beslutningsstøtte for incident management samt sjekklister for valg av verktøy.

Last ned whitepaper ved å registrere deg her:

Slik lykkes du med selvbetjening


”Alle” snakker om digitalisering. I praksis er digitalisering at kunder, innbyggere og ansatte kan benytte seg av tjenester via selvbetjening. Last ned oppskriften på hvordan du kan lykkes med selvbetjening!

Last ned whitepaper ved å registrere deg her: