Excellence in Service Management
since 1987
BMC Remedy Asset Management
For at kunne levere gode services må IT have kontrol over alle enheder (assets) i infrastrukturen; hvilke enheder , hvordan de er knyttet til hinanden, status og konfiguration. Remedy Asset Management gør netop dette, i henhold til ITIL-modellen samt giver fuld oversigt over aftaler, datoer og licenser.
Udfordringen
Kompleksiteten i dagens distribuerede miljøer, gør kontrollen med IT-enheder/assets til en udfordring. Proaktiv administration over dine IT-assets og deres livscyklus, kræver effektiv sammenkædning til forretningen og hænger sammen med ændringskontrol og konfigurationskontrol etc.
Forretninger behøver
- Tilpasning af IT assets efter forretningens behov
- Reducering af licensomkostninger
- Reduktion af kompleksitet og risici
- Undgå over- eller underlicensering af software
- Reducering af leasingomkostninger
- Strømlinet interaktion med Change, Incident, Problem og Configuration Management
Løsningen
BMC Remedy Asset Management hjælper dig til at sænke omkostningerne, kontrollere kompleksitet og compliance samt få større værdi ud af dine investeringer - operationel tilnærmning til IT-livscyklus, inventar, kontrakter og omkostningskontrol. Med fuld integration mod BMC Remedy IT Service Management produkter og ITIL workflows, får du proaktiv kontrol og et godt overblik over hele din infrastruktur.
Nøglefunktioner og fordele
- Med i købet får du BMC Atrium CMDB for automatisk, at kunne forene og administere information om dine assets og deres relationer til forretningsservices
- Benyt workflows, datamodeller og CMDB med Service Desken, Change og SLM for øget kontrol hvordan infrastrukturen påvirker dine assets
- Integreres med Change- og Configuration Management for proaktivt, at kunne reducere overlicensering
- Definitive Software Library (DSL) oversætter discoverydata til normaliserede softwarebeskrivelser og forenkler derved Software License Management
- Tilbyder kontraktadministartion for automatisk kobling mellem assets og softwarelicenser, lease, garantier og supportkontrakter for at sikre compliance
- Tilbyder omkostningsadministration for, at kunne spore totalomkostninger, changebacks, og afskrivninger
