Hvordan få support
Etter ferdig leveranse overlates du i trygge hender hos vår supportavdeling.
Syscom Support sikrer at du får hjelp når du står fast og er tilgjengelig via telefon, epost eller portalen mySyscom.
Tilleggsytelser som raskere responstid eller ”Incident Response” med utrykning på kveldstid og i helger, kan avtales.
Du kan registrere og følge med på dine supportsaker via
Web: mySyscom
Email:
Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Telefon: +47 23 20 51 40
Før du henvender deg
Når du henvender deg vil vi gjerne at du har følgende informasjon klar;
- hvilket produkt
- hvilken versjon av produktet henvendelsen gjelder
- relevante logger hvis aktuelt
- eventuelle skjermbilder
Jo bedre beskrivelse du har av problemet, jo bedre kan vi hjelpe deg!

