Excellence in Service Management
since 1987
ITIL i Praksis
Stadig flere organisasjoner ser nødvendigheten av å endre sitt IT-støtteapparat til en proaktiv serviceavdeling som leverer IT-tjenester av høy kvalitet og til en lavere kostnad enn tidligere.
ITIL på norsk:
|
|
|
Syscom tilbyr følgende ITIL relaterte tjenester, kurs og verktøy:
ITIL 2011 - oppdatert kursmateriale, bøker og eksamensform!
Fra og med 1/1 2012 vil det kun være én versjon av ITIL i omløp, både som kurs-, eksamens- og bokform. Denne utgaven henvises til som ”ITIL 2011”.
ITIL ® Foundation 2011
ITIL Foundationkurset holdes sentralt i Oslo med norsktalende kursholder. Kursholder har lang praktisk erfaring med ITIL og bruker reelle eksempler. Sertifisering og materiell er inkludert i prisen.
ITIL støtte-verktøy
Innføring av ITIL trenger ikke være så vanskelig. Et godt verktøy vil lede brukeren inn i en logisk og naturlig arbeidsflyt og plutselig får brukeren den aha-opplevelsen at han har "jobbet en prosess".
Hva er ITIL?
Les mer om ;
ITIL historikk
ITIL v3
Sertifiseringer
Hva med dine eksisterende ITIL sertifiseringer?
