ITIL Foundationkurset holdes sentralt i Bergen med norsktalende kursholder. Kursholder har lang praktisk erfaring med ITIL og bruker reelle eksempler. Sertifisering og materiell er inkludert i prisen.

Dette kurset er for alle som har ITIL Foundation sertifisering fra tidligere versjoner. I kurset gjennomgås ITIL V3 rammeverket, med fokus på nyheter og endringer sett i forhold til V2. Kurset avsluttes med sertifisering.

Operational Support and Analysis Certificate (OSA) er en frittstående sertifisering , men også en del av “The ITIL Intermediate Service Capability stream” , som leder til tittelen ”ITIL® Expert in IT Service Management Certificate.”

The ITIL Intermediate Qualification: Planning, Protection and Optimization (PPO) Certificate is a freestanding qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Capability stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert in IT Service Management Certificate.

ITIL® Intermediate Qualification: Release, Control and Validation (RCV) Certificate er en frittstående kvalifisering, men også en del av ITIL® Intermediate Capability løpet, og én av modulene som leder til ITIL® Expert in IT Service Management Certificate.

The ITIL Intermediate Qualification: Service Offerings and Agreements (SOA) Certificate is a freestanding qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Capability stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert in IT Service Management Certificate.

The ITIL Intermediate Qualification: Service Strategy Certificate is a free-standing qualification, but is
also part of the ITIL Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert
in IT Service Management.

The ITIL Intermediate Qualification: Service Design Certificate is a free-standing qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert in IT Service Management Certificate.

The ITIL Intermediate Qualification: Service Transition Certificate is a free-standing qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert in IT Service Management Certificate.

The ITIL Intermediate Qualification: Service Operation Certificate is a free-standing qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert in IT Service Management Certificate.

Continual Service Improvement Certificate is a free-standing
qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert in IT Service Management Certificate.

Dette er et ITIL utdypnings – og spesialiseringskurs tilpasset
de som jobber med Configuration Management og CMDB.

Dette er et ITIL fordypnings – og spesialiseringskurs tilpasset Change Management rollen i ITIL.

ITIL Manager Bridge kurset er for deg som allerede er ITIL Manager og som ønsker å oppgradere til ITIL Expert (v3). Kurset gjennomgår endringene fra ITIL Rammeverket v2 til v3.

En morsom, spennende og lærerik dag med tempo, høy puls og positivt stressnivå. Delta på ITIL Simulation og lær i praksis hvor nyttig ITIL faktisk er for forretningen!

ITIL Awareness kurset gir et overblikk over ITIL-rammeverket uten å gå i dybden. Målgruppen er ledere og ansatte som trenger en kort innføring i hva ITIL er.