FastTrack
En FastTrack implementering dækker typisk 80% – 90% af en virksomheds behov. Syscoms erfaring viser, at de sidste 10%-20% ofte er behov der opstår, som en konsekvens af den viden, deltagerne erhverver sig undervejs i projektet.
” If you want to be successful, find someone who has achieved the results you want and copy what they do and you'll achieve the same results”, Anthony Robbins
 |
I Syscom møder vi oftere og oftere virksomheder, der gerne vil implementere IT Service Management, og som ønsker at tage udgangspunkt i noget der er standardiseret frem for at skulle ’opfinde hjulet’.
Med FastTrack har Syscom udarbejdet en standardiseret og modulopbygget tilgang til hvordan vi kan hjælpe vore kunder hurtigere til resultater med implementering af IT Service Management. Følgende kunne være nogle af de scenarier som kunder oplever, hvor FastTrack kunne være en rigtig tilgang:
- Du ønsker at implementere ITSM i din virksomhed, og ønsker at basere dig på ’Best Practices’ i første fase. Den viden der opsamles i organisationen undervejs danner herefter grundlag for de kommende faser (Kontinuerlig Service Forbedring)
- Du er underlagt krav om at processerne i IT skal kunne dokumenteres bedre end i dag
- Du ønsker at løse nogle konkrete problemstillinger hurtigt og effektivt gennem ITSM
Syscom har udviklet FastTrack konceptet for at hjælpe virksomheder med at nå hurtigere i mål med ITSM. Din virksomhed høster hurtigt fordele og resultater. FastTrack tager udgangspunkt i standardprocesser og Syscoms standardiserede implementeringsmetodik, SQP, hvilket sikrer en lønsom, hurtig og veldokumenteret løsning. SQP kan du i øvrigt læse mere her.
Samtidig inddrager vi projektdeltagerne gennem Airport Simulation, som er et ’spil’ der giver en fælles referenceramme og forståelse for, hvilke fordele ITSM projektet kan give. Det motiverer til og skaber forståelse for forandring hos alle. Læs mere om Airport Simulation
