Excellence in Service Management
since 1987
Sommarerbjudande på SupportPoint
Få en skön start på hösten – med en helt ny Servicedesk på plats – klar att använda, till glädje för era anställda och användare.
60 kunder har bestämt sig redan i år.
Bestäm dig före sommaren och få antingen 25% rabatt eller SupportPoint Mobile* gratis på köpet.
SupportPoint installeras och är klar att användas på en dag, inkluderat i priset. Så enkelt kan det vara!
|
När man supporterar tusentals personer på olika företag fördelat på platser över hela Sverige behöver man ett system som är enkelt att börja använda, ger bra överblick, prioriterar ärenden och är integrerad med e-posten. ”I SupportPoint har vi hittat det verktyg vi behöver och vi har fått den funktionalitet vi förväntar oss av en Servicedesk och Syscom har hela tiden varit närvarande och hjälpt oss igång”, säger Jonny Nordh-Stare på Bedege. |
|
 |
Bättre service och support till lägre kostnad? Med SupportPoint är det faktiskt möjligt oavsett om du behöver servicedesk för IT eller för kunder och användare.
Syscom har implementerat flera hundra supportlösningar i Skandinavien så vi känner till utmaningarna. Ett servicedeskverktyg ska vara lätt att använda, ha ett modernt och snyggt gränssnitt och kunna implementeras på en dag - därför har vi utvecklat SupportPoint.
SupportPoint:
- Ett modernt och snyggt webbgränssnitt
- Dynamiska rapporter, grafer och arbetslistor för full kontroll
- Arbetsflödet är baserat på ITIL i praktiken
- Integration med Active Directory och e-post
- FAQ för vanliga frågor
- Egen självbetjäningsportal: SupportPoint SelfService
- Mobile Portal och Asset modul
- Tjänstenivå/SLA
- Implementerat och klart på en dag
*SupportPoint Mobile
Ger er SupportPoint i mobiltelefonen (Android, iPhone, iPad) så att ni blir mobila och kan jobba med ärenden ”ute på fältet”,
hos kunder och andra platser. All nödvändig Servicedesk-funktionalitet tillgänglig överallt.
OBS! Erbjudande gäller endast tom juni 2011.
