ITIL Manager Bridge

Uppgradering från V2 till V3

 

Denna kurs är för dig som har ITIL Manager certifikat V2 och önskar att uppgradera till ITIL Diplom certifikat.

I denna kurs fokuseras det på det nya innehållet i V3 och det som är ändrat från V2. Kursen täcker gapet mellan ITIL Manager certifikat och ITIL Expert i IT Service Management.

Kandidaterna får en genomgång och förståelse av innehållet inom de fem områdena Service Strategi, Service Design, Service Transition, Service Operation och Continual Service Improvement.

Kursen avslutas med en 90 minuters multiple choice examen, där 16 av 20 frågor måste besvaras rätt för att uppnå 80%.

 

Avbokning;Avbokning av kursen bör ske minst tre veckor före kursstart. Vid senare avbokning debiteras hela kursavgiften.

Annulering;Vi förbehåller oss rätten att ställa in kursen vid för få kursdeltagare. Du blir informerad om inställd kurs två veckor före kursstart.

 

Dokumentation och examen är på engelska.

 

Fakta om kursen

Kursnamn: ITIL: Manager Bridge

Kurslängd: 4 dagar

Förkunskaper: ITIL Manager V2 certifiering

Kursmaterial: Ingår

Certifiering: Ingår

 

Om du önskar att gå kursen i Stockholm så kontakta oss för mer information.