ITIL Manager Bridge
ITIL Manager Bridge kurset er for deg som allerede er ITIL Manager og som ønsker å oppgradere til ITIL Expert (v3). Kurset gjennomgår endringene fra ITIL Rammeverket v2 til v3.
Oppgradering fra V2 til v3
I dette kurset fokuseres det på det nye innholdet i V3 og det som er endret fra V2. Kurset dekker gapet mellom ITIL Manager sertifikat og ITIL Expert i IT Service Management.
Kandidatene får en gjennomgang og forståelse av innholdet innenfor de fem områdene Service Strategi, Service Design, Service Transition, Service Operation og Continual Service Improvement.
Kurset avsluttes med en 90 minutters multiple choice eksamen, hvor 16 av 20 spørsmål må besvares riktig for å bestå (80%)
Forkunnskaper: ITIL Manager v2 sertifisering.
Kurset holdes på engelsk.
Dokumentasjon og eksamen er på engelsk.
Har du spørsmål om kurset ta kontakt på telefon 23205100 eller kurs@syscomworld.com
Avbestilling;Avbestilling av kurs må skje minimum tre uker før kursstart. Ved senere avbestilling belastes hele kursavgiften.
Kansellering;Ved for få påmeldte kursdeltakere forbeholder vi oss retten til å kansellere kurs. Det vil bli informert om eventuell kansellering
to uker i forkant av kursdato.
Kurset holdes på engelsk.
