Excellence in Service Management
since 1987
Change Management
I Change Management findes det største forbedringspotentiale for mange organisationer. Der findes gode processer og værktøjer til, at få kontrol og styring af ændringer og hermed minimere risikoen for fejl.
 |
Undersøgelser viser at op til 80% af al nedetid skyldes dårligt planlagte ændringer i egen infrastruktur.
At have en god ændringshåndtering er derfor nøglen til, at reducere problemer og hermed få mere tilfredse brugere.
Change Management sikrer, at alle elementer i leverancekæden bliver overholdt og gennemført til definerede tidspunkter.
| Change Management Værktøj | Definerede Changeprocesser | Motiverede medarbejdere |
| BMC Remedy Change Management | ITIL Implementering | Airport Simulation |
| FrontRange ITSM - Change | Integrationer og Implementering | Produktspecifikke kurser |
| BMC BSM Process Model | ITIL Kurser |
