Change Management
I Change Management finnes det største forbedrings-potensialet for mange IT-organisasjoner. Det finnes gode prosesser og verktøy for å få kontroll og styring på de endringer som gjøres, og dermed minimere risiko for feil.
 |
Undersøkelser viser at opp til 80% av all nedetid skyldes dårlig planlagte endringer i egen infrastruktur.
Å ha en god endringshåndtering er derfor en nøkkel til reduserte problemer – og mer fornøyde IT-brukere.
Change Management sikrer at alle elementer i leveransekjeden blir overholdt og gjennomført til definerte tidspunkter.
Det du trenger er:
Whitepapers
Videreutvikling av Servicedesken (norsk .pdf)
CMDB - ITILs hjørnesten (eng .pdf)
Closing the IT-business gap (eng .pdf)
Federation and a CMDB (eng .pdf)
Å måle verdien av IT (eng .pdf)
Business Service Mgm (norsk PDF)
Hvorfor Syscom på Service Management?
Syscom har over 20 års erfaring med Service Management løsninger.
Med hundrevis av fornøyde Service Management kunder over hele Skandinavia, er Syscom en av markedets ledende spesialister på dette området. Som uavhengig leverandør finner vi alltid det verktøyet som passer best for akkurat deg.
Vår lange erfaring og våre spesialisters tunge kompetanse er vår største styrke, og våre kunders suksess er vår største motivasjon.
