Change Management Fordypningskurs
Dette er et ITIL fordypnings – og spesialiseringskurs tilpasset Change Management rollen i ITIL.
Kurset er utviklet av, og holdes av spesialister og rådgivere som jobber med dette til daglig og har lang erfaring fra en mengde kunder.
Praktisk tilnærming til prosessen og rollen i Change Management.
-
Hva må vi gjøre for å komme i gang?
-
Change Manager rollen – hva innebærer den av konkrete arbeidsoppgaver?
-
Grensesnitt mot andre prosesser
-
Praktiske oppgaver
-
Verktøy
-
Endringsråd
-
Innsalg i organisasjonen
-
-
Hvordan avmystifisere at Change Management ofte blir sett på som unødvendig byråkrati.
-
-
Identifisering av Standard Endringer
-
-
Letter trykket hos Change Management, og automatisere arbeidsflyt, gir brukeren en bedre IT hverdag.
-
Har du spørsmål om kurset ta kontakt på telefon 23205100 eller mail kurs@syscomworld.com
Forkunnskaper: ITIL Foundation kurs
Avbestilling; Avbestilling av kurs må skje minimum to uker før kursstart. Ved senere avbestilling belastes hele kursavgiften.
Kansellering; Ved for få påmeldte kursdeltakere forbeholder vi oss retten til å kansellere kurs. Det vil bli informert om eventuell kansellering
en uke i forkant av kursdato.
