CMDB/Konfigurasjon
Ved å vise deg ”en enkel kilde til sannhet” for ditt IT miljø kan du overvinne kompleksiteten av din IT infrastruktur med enkel og komplett innsikt.
Når du ser ting klart kan du fatte bedre beslutninger
 |
Med en CMDB får du
-
en dypere forståelse av hvordan IT påvirker forretningen
-
et bilde av sammenhengen mellom infrastruktur, tjenester og eksisterende informasjon
-
en enklere måte å etterleve avtaler
som gir deg bedre beslutningsgrunnlag og større sikkerhet.
Du kan med fordel ta i bruk discovery-verktøy som automatisk populerer og
vedlikeholder din CMDB med elementer og relasjoner.
Det er mange myter bundet til implementeringen av en CMDB.
Syscom har lang erfaring, dyktige spesialister og markedsledende programvare:
Et godt CMDB-verktøy |
Gode konfigurasjons-rutiner |
Motiverte medarbeidere |
| BMC Atrium CMDB | ITIL-innføring/rådgivning | ITIL kurs |
| Integrasjoner/Implementering | Produktspesifikke kurs | |
| Symantec Altiris | BMC BSM Process Model | ITIL Simulation |
| Les mer om discovery-verktøy som automatisk populerer og vedlikeholder din CMDB med elementer og relasjoner. |
Les mer om ITIL rammeverket | "CMDB og Change i Praksis": Gratis seminarer |
Whitepapers
Videreutvikling av Servicedesken (norsk .pdf)
CMDB - ITILs hjørnesten (eng .pdf)
Closing the IT-business gap (eng .pdf)
Federation and a CMDB (eng .pdf)
Å måle verdien av IT (eng .pdf)
Business Service Mgm (norsk PDF)
Hvorfor Syscom på Service Management?
Syscom har over 20 års erfaring med Service Management løsninger.
Med hundrevis av fornøyde Service Managementkunder over hele Skandinavia, er Syscom en av markedets ledende spesialister på dette området. Som uavhengig leverandør finner vi alltid det verktøyet som passer best for akkurat deg.
Vår lange erfaring og våre spesialisters tunge kompetanse er vår største styrke, og våre kunders suksess er vår største motivasjon.
